生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費者之后，為消費者提供一系列宗旨服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業在提供價廉物美的產品同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。
★我單位保證所供產品的質量滿足設計及用戶使用要求。
★設備到用戶現場后，我公司派專業設計師及高級技師到用戶現場，指導設備安裝、調試。在調試期間將根據現場需要增派有關專業人員，為用戶免費培訓設備操作人員，使設備能夠安全、正常運轉。
★設備投入運行后，我公司對設備運行狀態進行實時跟蹤，提供及時、完善的售后服務。在質保期內,因設備質量問題而造成的設備損壞或不能正常使用時,我方及時無償修理或更換，對于用戶反饋的設備運行中發現制造質量問題，我們在12小時內給予答復，并于48小時內派人赴現場處理問題直至問題消除。
★保證長期提供優質的設備零部件、易損件。
